行（háng）業資訊

  在這辭舊迎新之際，企業的頭頭腦腦們都在尋找新的、創造性的途徑來推動他們各自的品（pǐn）牌成長。說到他們該向誰求助（zhù），除（chú）了蘋果公司CEO史蒂夫•喬布斯(Steve Jobs)這位當代最（zuì）偉大的創新型（xíng）企業（yè）領袖，還（hái）能有誰比他更有資格?通過過去30年來（lái）我與蘋果（guǒ）公司員工、專家、分析師乃至與（yǔ）喬布斯麵對麵的交（jiāo）流，我發現喬布斯取得突破性的成就很大程度上要歸功於7項規律。我將它們寫入了自己的新書《史蒂（dì）夫•喬布斯的創新秘訣》(Innovation Secretsof Steve Jobs)中，未來幾周我還將在博（bó）客中就（jiù）這些規（guī）律展開討論。我在下文中將（jiāng）簡要介紹這些規律，任何人都可從中借（jiè）鑒，思索（suǒ）如（rú）何“不同凡想”地打（dǎ）造自己的服務、產品（pǐn）和品牌。
 　　規律一：做你喜歡做的事。喬布斯曾（céng）經對一群員工說（shuō）：“人有激情就能讓世界變得更美好。”喬布斯這輩子一直在遵循自己的（de）心，他說正是靠（kào）這股激情實（shí）現了所有的這些變化。除非（fēi）你心懷推動（dòng）社會前進的熱情，否則很難接受新（xīn）的、創造性的和與眾（zhòng）不同的理念。
 　　規律二：要有（yǒu）改變世界（jiè）的理想。激情仿佛是火（huǒ）箭（jiàn）的（de）燃料，而（ér）理想則（zé）指引它直抵終點。當（dāng）喬布斯與史（shǐ）蒂夫•沃尼（ní）亞克(Steve Wozniak)在1976年共同創辦蘋果公司時，喬布斯的理想就是讓每個人（rén）都有一台電腦在手（shǒu）。1979年，當加州帕洛阿爾托的施（shī）樂公司（sī）(Xerox)研究室向喬布斯展示一套原始、粗糙的用戶圖形界麵（miàn）時，他立即認識到這項技術將讓電腦融入（rù）到人們的日常生活中。該技（jì）術最終（zhōng）催生出麥金托什電腦(Macintosh)，從而改變了人機交流的（de）方方麵麵。施（shī）樂公司的科學家（jiā）之所以未認識到其潛力，是因為他們的目光局限在製造新型複印機上。也許兩個人看到的事物是一（yī）樣的，但不同的“目光（guāng）”會產（chǎn）生不同的想法。
 　　規律三：多動腦筋。喬布斯說過：“創造性是橋梁，是紐帶。”所謂橋梁和紐帶便是要從其他行業尋找靈感。喬布斯曾經從電話簿、坐禪、對（duì）印度的訪問、梅西百貨出售的食品處理機或四季酒店那得到靈感，次數（shù）之多，數不勝數。他並不是在“竊（qiè）取”創意，至多算是利用（yòng）了其他行（háng）業的創意來激（jī）發自己的創造性。
 　　規律四：賣的不是產品，是夢想。在喬（qiáo）布斯看來，購買蘋果（guǒ）產品的（de）人並非“顧客”。他們（men）是心懷（huái）希望、夢想和野心的人。他打造的產品是為了幫助人們去實現各自的夢想。他曾說過，“有些人覺得（dé）買Mac電腦的人瘋了，但透過這股瘋勁我們能（néng）發現（xiàn）天才”。你如何（hé）看待自己（jǐ）的顧客（kè）?幫助他們激發自己內在（zài）的天賦，你將贏得他們的心。
 　　規律（lǜ）五：對一千件事情說不。喬布斯曾說（shuō），“我對做過的事情感（gǎn）到自（zì）豪，但我對決定不做的事情同樣感到自豪。”一直以來，喬布斯都專注於打造設計簡潔的產品。而（ér）這種“專一”已經（jīng）延伸到產品之外。從ipods的設計到（dào）ipads的設計，從蘋果產品的包裝到網站的功能，在蘋（píng）果的世界（jiè）中，創新意味著（zhe）消除多（duō）餘的元素，進而凸（tū）顯必要的元素（sù）。
 　　規（guī）律六（liù）：提供超（chāo）酷的體驗（yàn）。蘋（píng）果商店已成為全世界最好的零售店，它通過任何公司都能采用的簡單創新，在商（shāng）店與顧（gù）客之間創造了更深、更感性化（huà）的聯係。例（lì）如蘋果商店內沒有收銀員（yuán）。這裏有專家（jiā）、有（yǒu）顧問，甚（shèn）至有天才，但就是沒（méi）有收銀員。原因何在?因為蘋果（guǒ）做（zuò）生意不是為賣而賣，而是（shì）為了豐富顧客的生活。這兩者之間相差甚遠。
 　　規律七：要懂得說故事。喬布斯（sī）是（shì）全（quán）世界最懂得說故事的企業家，他將產（chǎn）品發布會變成了（le）一種藝術。如果（guǒ）不懂得如何吊人胃口，即便你有全世界最棒的創意，那也（yě）是白搭。
 　　簡而言之，創新就是能產生正麵效應的新（xīn）的做事方式。任何組織的任何人，無論其頭銜和職位如何，都能進（jìn）行創新。通（tōng）過在商業上不斷思（sī）索求（qiú）變，讓創新成為（wéi）你大腦基因中的一份子。